A rede hoteleira Hyatt está integrando o ChatGPT Enterprise da OpenAI em sua força de trabalho global. A implementação tem como objetivo principal otimizar a produtividade dos colaboradores, aprimorar as operações internas e, consequentemente, elevar a experiência oferecida aos hóspedes. A tecnologia empregada na solução inclui os modelos GPT-5.4 e Codex da OpenAI.

Esta iniciativa reflete um movimento crescente de empresas do setor de serviços que buscam alavancar a inteligência artificial para modernizar processos e oferecer um atendimento mais eficiente e personalizado. A adoção do ChatGPT Enterprise pela Hyatt posiciona a empresa na vanguarda da inovação tecnológica no segmento hoteleiro, visando ganhos significativos em eficiência e satisfação do cliente.