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OpenAI lança ChatGPT Work para automatizar tarefas corporativas

A OpenAI apresentou o ChatGPT Work, um agente de IA baseado no modelo GPT-5.6 projetado para executar fluxos de trabalho complexos e integrar-se a softwares empresariais.

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Foto: Folha de São Paulo - Mercado
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09/07 às 14:45 · atualizado há 8d

Pontos principais

  • O ChatGPT Work é um agente autônomo focado em automação de tarefas como criação de planilhas, apresentações e gestão de documentos.
  • A ferramenta utiliza o novo modelo GPT-5.6, que teve seu lançamento adiado de junho para julho por questões de segurança nacional.
  • O sistema integra-se a plataformas como Slack, Notion, Teams, e-mail e calendários para manipular dados corporativos.
  • A solução foi desenvolvida para competir diretamente com o Claude Cowork, da Anthropic.
  • O agente pode operar de forma autônoma ou sob supervisão humana, mantendo o contexto de projetos de longo prazo.
  • O lançamento ocorre em meio aos preparativos da OpenAI para um futuro IPO, previsto para o próximo ano.
  • O modelo GPT-5.6 está disponível nas versões Sol, Terra e Luna.

A OpenAI oficializou nesta quinta-feira o lançamento do ChatGPT Work, um novo agente de inteligência artificial voltado ao mercado corporativo. Desenvolvido para atuar como um 'superapp' de desktop, o sistema utiliza o modelo GPT-5.6 para automatizar fluxos de trabalho complexos, permitindo que usuários deleguem tarefas repetitivas, como a atualização de previsões financeiras e a elaboração de documentos, diretamente para a IA. A ferramenta se destaca pela capacidade de integrar-se a softwares essenciais do dia a dia, como Slack, Notion, Teams e serviços de e-mail, mantendo o contexto de projetos ambiciosos por períodos prolongados.

Este movimento intensifica a disputa da OpenAI com a Anthropic, que recentemente lançou o Claude Cowork, um produto de proposta similar. O lançamento do GPT-5.6, que sustenta a nova ferramenta, ocorreu após um adiamento estratégico de junho para julho, motivado por exigências de segurança nacional sob a administração do presidente Donald Trump. Enquanto a Anthropic prepara sua estreia em Wall Street para o próximo outono, a OpenAI segue com planos de realizar seu IPO no próximo ano, consolidando a corrida das big techs pela liderança na automação de produtividade empresarial.

Fonte primária

OpenAI

ChatGPT is now a partner for your most ambitious work

A OpenAI anuncia o ChatGPT Work, um agente dentro do ChatGPT que reúne informação entre apps e fluxos de trabalho do usuário para gerar materiais prontos — planilhas, slides, documentos e web apps — permanecendo em projetos complexos por horas ao quebrá-los em etapas menores e executá-las de forma independente. O recurso incorpora a tecnologia do Codex (mais de 5 milhões de usuários semanais, sendo mais de 1 milhão já fora de desenvolvimento de software) e é potencializado pelo modelo de fronteira GPT-5.6, lançado no mesmo dia, que a empresa descreve como estado da arte em raciocínio multi-etapas e geração de materiais seguindo templates e arquivos de referência. Um único pedido pode acionar um fluxo inteiro (ex.: transformar pesquisa de cliente em briefing de campanha, criar os ativos de marketing e adaptá-los para diferentes mercados mantendo o contexto). Tarefas Agendadas (Scheduled Tasks) mantêm projetos avançando mesmo com o usuário ausente, por exemplo convertendo automaticamente novas mensagens do Microsoft Teams e Slack em documentos ou slides atualizados. A OpenAI cita como caso de uso interno a Zapier, que usou o ChatGPT Work para revisar milhares de leads por mês, rastrear pontos de contato em CRM, e-mail e outras ferramentas, identificar quebras nos follow-ups e gerar um dashboard executivo semanal revelando sete dígitos em pipeline perdido (segundo Angela Ferrante, Head of Enterprise Marketing da Zapier). Internamente, quase 100% dos times da OpenAI (incluindo finanças e vendas) já usam a ferramenta: em vendas, uma conversa de descoberta virou uma prova de conceito em 24h (processo que normalmente levaria semanas); em finanças, o fechamento e previsão de fim de mês caiu de dias para horas. Disponibilidade: no web e mobile, lançamento hoje para planos Pro, Enterprise e Edu, expandindo para Plus e Business nos próximos dias; no app desktop (Windows/Mac), Chat, Work e Codex já disponíveis hoje globalmente em todos os planos, incluindo o gratuito — o app Codex está se fundindo ao novo app desktop do ChatGPT, e a versão anterior do desktop passa a se chamar ChatGPT Classic. A empresa também introduz Sites em beta público (criação de sites/web apps interativos compartilháveis por URL) e um navegador embutido no desktop com Computer Use, começando a descontinuar o navegador standalone Atlas. Para governança corporativa, cita a Compliance API, revisão automática (auto-review) de ações sensíveis antes da execução, e controles de gasto configuráveis por administradores Enterprise/Edu.

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