O que é o PayPal
O PayPal é uma plataforma norte-americana de pagamentos digitais que permite enviar e receber dinheiro pela internet sem expor os dados do cartão ou da conta bancária ao vendedor. Fundada em 1998 e listada na Nasdaq sob o código PYPL, a empresa encerrou o segundo trimestre de 2026 com 439 milhões de contas ativas e volume total de pagamentos de US$ 486,4 bilhões no período. No Brasil, opera há 15 anos e passou a oferecer Pix no checkout de pequenas e médias empresas em abril de 2026.
O PayPal é uma carteira digital e processadora de pagamentos. O usuário cadastra uma vez os dados de cartão de crédito ou conta bancária na plataforma e, a partir daí, paga em lojas online e envia dinheiro a outras pessoas informando apenas e-mail e senha. O vendedor recebe a confirmação do pagamento sem ter acesso aos dados financeiros completos do comprador — segundo a própria empresa, "não compartilhamos todos os seus dados financeiros com vendedores".
A companhia tem sede em San José, Califórnia, e é negociada na Nasdaq. Além da marca principal, o grupo reúne o Venmo (transferências entre pessoas nos Estados Unidos), o Braintree (infraestrutura de pagamento para empresas), o Xoom (remessas internacionais), o iZettle e o Honey.
Como funciona
O funcionamento se apoia em três papéis distintos:
- Como meio de pagamento. Na finalização de uma compra, o comprador escolhe PayPal, faz login e confirma. O valor sai do cartão, da conta bancária vinculada ou do saldo em PayPal, conforme a fonte selecionada.
- Como carteira com saldo. Valores recebidos ficam em saldo na conta PayPal e podem ser usados em novas compras ou transferidos para uma conta bancária.
- Como plataforma de recebimento para empresas. Lojistas integram o PayPal ao próprio site, a redes sociais ou a links de pagamento. A solução que centraliza esses canais é o PayPal Complete Payments (PPCP).
No Brasil, a transferência do saldo para a conta bancária exige uma conta de mesma titularidade (mesmo CPF) e só aceita contas bancárias brasileiras.
PayPal no Brasil e o Pix
Em 13 de abril de 2026, coincidindo com os 15 anos de operação no país, o PayPal anunciou que passaria a oferecer o Pix como forma de pagamento no checkout para pequenas e médias empresas. A funcionalidade chega pelo PayPal Complete Payments, lançado no ano anterior para reunir vendas por e-commerce, redes sociais e links de pagamento, e foi liberada de forma gradual aos lojistas.
O movimento responde ao peso que o Pix ganhou no comércio eletrônico brasileiro: segundo dados citados pela empresa no anúncio, o meio de pagamento já representa cerca de um terço do valor das vendas online no país.
Brunno Saura, General Manager do PayPal Brasil, declarou no anúncio: "O Pix já faz parte da rotina do brasileiro. Ao incorporá-lo à nossa plataforma para PMEs, ampliamos as opções para os empreendedores e facilitamos a jornada de pagamento, com uma solução que alia a segurança do PayPal ao que o consumidor já usa no dia a dia".
Quanto custa: taxas do PayPal
Para quem compra, o uso do PayPal é gratuito, exceto quando há conversão de moeda. Nesse caso, a empresa aplica 3,50% acima da taxa de câmbio base quando o valor é recebido em moeda diferente e 4,50% acima da taxa base nas demais conversões.
Para quem vende no Brasil, a tabela vigente desde 16 de julho de 2025 prevê:
| Operação | Tarifa |
|---|---|
| Venda nacional | 4,79% + R$ 0,60 |
| Venda internacional | tarifa nacional + 1,61% (≈ 6,40% + R$ 0,60) |
| Recebimento via Pix (D+0) | 0,99% + R$ 0,10 |
| Recebimento via Pix (D+1) | 0,99% |
| Parcelamento | adicional de 1,92% a 21,12%, conforme o número de parcelas |
| Transferência para conta bancária | sem tarifa |
A tabela de tarifas é revisada periodicamente pela empresa, e as devoluções de transferências automáticas feitas com dados incorretos não têm cobrança.
Quanto tempo demora para receber
Segundo a central de ajuda do PayPal Brasil, as transferências ocorrem automaticamente todos os dias e, depois de solicitada, o valor fica disponível na conta bancária em até 3 dias úteis. O crédito pode chegar em mais de uma transação ao longo desse período, dependendo da bandeira do cartão usado por quem pagou.
Uma vez solicitada, a transferência não pode ser cancelada. Se os dados bancários estiverem incorretos, o banco devolve o valor ao saldo do PayPal.
Como criar uma conta e fazer login
O cadastro é feito no site ou no aplicativo do PayPal e exige e-mail, senha e a vinculação de um cartão de crédito ou de uma conta bancária. Há dois tipos de conta: a pessoal, voltada a compras e transferências, e a comercial, usada por quem vende e precisa das ferramentas de recebimento.
O login é feito com o e-mail cadastrado. Para vincular uma conta bancária no Brasil, ela precisa estar no mesmo CPF da conta PayPal.
O PayPal é seguro?
A empresa criptografa todos os pagamentos e mantém os dados financeiros do comprador fora do alcance do vendedor. O principal mecanismo de proteção é o Programa de Proteção ao Comprador, que cobre itens não recebidos e produtos que chegam significativamente diferentes da descrição, incluindo bens físicos e a maior parte dos intangíveis. As reclamações são abertas pela Central de Soluções, onde o PayPal analisa o caso e comunica a decisão final.
A cobertura tem limites e condições descritos no Contrato do Usuário local, e não alcança todo tipo de transação — vale conferir a elegibilidade da compra antes de contar com o programa.
História e origem
A empresa nasceu como Confinity, fundada em 4 de dezembro de 1998 por Max Levchin, Peter Thiel, Luke Nosek e Ken Howery. O serviço de pagamentos batizado de PayPal foi lançado em 1999, dentro da Confinity. Em março de 2000, a companhia se fundiu com a X.com, o banco online criado por Elon Musk.
O PayPal abriu capital em 2002, a US$ 13 por ação, levantando US$ 61 milhões. Ainda em julho de 2002, foi comprado pelo eBay por US$ 1,5 bilhão — 77% acima do preço do IPO. A separação veio em julho de 2015, quando o spin-off anunciado pelo eBay devolveu ao PayPal o status de companhia independente.
Ações do PayPal (PYPL) e a oferta rejeitada de Stripe e Advent
No segundo trimestre de 2026, divulgado em 28 de julho, o PayPal reportou receita líquida de US$ 8,682 bilhões (alta de 5% em um ano), TPV de US$ 486,4 bilhões (alta de 10%, ou 9% em moeda constante), 6,8 bilhões de transações de pagamento (alta de 8%) e lucro por ação ajustado de US$ 1,38. As contas ativas somaram 439 milhões, praticamente estáveis na comparação anual — o ponto fraco do balanço.
Em 28 de agosto de 2026, as ações caíram cerca de 12% depois que a gestora Advent e a processadora Stripe desistiram de comprar a companhia. O consórcio havia oferecido US$ 60,50 por ação, o equivalente a cerca de US$ 53 bilhões e um prêmio de 28% sobre a cotação da época. O conselho do PayPal considerou a proposta insuficiente e pediu mais; os compradores se recusaram a elevar o preço e saíram da mesa. Com a queda, o papel voltou a ser negociado abaixo de US$ 54, apagando a valorização acumulada desde que o interesse veio a público, em julho.
A empresa também passou por troca de comando em 2026. Enrique Lores, ex-CEO da HP, assumiu como presidente e CEO em 1º de março de 2026, no lugar de Alex Chriss, que ocupava o cargo desde setembro de 2023. O conselho justificou a mudança afirmando que o ritmo de transformação e execução não estava alinhado com suas expectativas.
Perguntas frequentes
O PayPal tem Pix? Sim. Desde 13 de abril de 2026, lojistas brasileiros que usam o PayPal Complete Payments podem aceitar Pix no checkout.
Quanto custa usar o PayPal para comprar? Nada, salvo quando há conversão de moeda — aí incidem 3,50% ou 4,50% acima da taxa de câmbio base, conforme o tipo de operação.
Em quanto tempo o dinheiro cai na conta? Até 3 dias úteis após a transferência do saldo para a conta bancária brasileira.
Qual a taxa para vender? 4,79% + R$ 0,60 em vendas nacionais e cerca de 6,40% + R$ 0,60 em vendas internacionais.
Quem é o CEO do PayPal? Enrique Lores, desde 1º de março de 2026.