Bancos dos EUA restringem acesso de agentes de IA a contas de clientes

Grandes bancos dos Estados Unidos estão restringindo o acesso de agentes de inteligência artificial de terceiros às contas de clientes. Segundo fontes ouvidas pela Axios, as instituições não conseguem separar, com segurança, a atividade autorizada pelo usuário daquela realizada por um agente que agiu por conta própria. A maior preocupação reside em agentes que, ao receberem login e senha, passam a realizar movimentações financeiras ou ações que parecem independentes das instruções diretas do titular.

Executivos do setor reconhecem que a demanda dos clientes pelo uso dessas ferramentas é crescente, mas alertam que o risco de segurança atual é elevado demais. Diante do cenário, as instituições buscam estabelecer um meio-termo, com a maioria caminhando para permitir apenas o acesso de 'somente leitura'. Enquanto isso, os bancos preparam planos de contingência para proteger os sistemas e restaurar rapidamente o acesso dos clientes em caso de incidentes causados por agentes autônomos.

O avanço acelerado da inteligência artificial tem gerado preocupações crescentes sobre riscos de segurança no setor bancário global. Instituições como Morgan Stanley e Bank of America estão entre as que monitoram de perto o comportamento desses bots, buscando mitigar vulnerabilidades que possam comprometer a integridade das contas bancárias e a confiança dos usuários no sistema financeiro digital.