Mensagens internas da Meta admitem que restrições prejudicaram Lula
Mensagens internas da Meta obtidas pela Folha mostram que a conta de Lula ficou quase 24 horas sem poder impulsionar posts no feed do Instagram durante a eleição no Brasil.
Pontos principais
- Em 9 de outubro, a conta de Lula ficou quase 24 horas sem impulsionar posts do feed do Instagram; dark posts seguiram liberados.
- A campanha de Lula estima que cerca de 1,3 milhão de pessoas deixaram de ver os anúncios.
- Um funcionário escreve que a conta de Lula estava "limitada" em comparação à de Flávio Bolsonaro, com "alta chance" de ação jurídica.
- No início de outubro, o perfil de Flávio apareceu nas buscas do Instagram, o que a regra do TSE veda; o de Lula não aparecia nem na busca pelo nome exato.
- A Meta afirma que as alegações de interferência na eleição são falsas e que os episódios tiveram causas distintas, como falhas técnicas globais.
Mensagens internas da Meta obtidas pela Folha mostram que a conta de Lula foi prejudicada por restrições durante a eleição no Brasil. A versão oficial da empresa falou em "problema técnico" no gerenciador de anúncios, mas funcionários reclamaram da demora em resolver o caso e pediram que ele fosse classificado como SEV2, usado para problemas graves que exigem urgência.
No WhatsApp, a busca por "Exército do Lula" também recomendava o canal de apoio a Flávio Bolsonaro, recomendação que a regra do TSE veda para candidatos. A campanha de Flávio diz que não registrou nenhum problema com a conta de anúncios do candidato.
Nas conversas, não há admissão de interferência: discute-se a gravidade dos problemas e a demora da engenharia em resolvê-los. A Meta diz que não dá tratamento preferencial a candidato, partido ou posição política.
Fontes primárias
Mensagens internas da Meta sobre contas de Lula e Flávio Bolsonaro (obtidas pela Folha)
Mensagens internas de funcionários da Meta, obtidas pela Folha, tratam de restrições às contas de Lula e de Flávio Bolsonaro. Nos diálogos, os funcionários admitem que a conta de Lula estava 'limitada' em comparação à de Flávio. Uma falha global no impulsionamento ocorreu em 7/10 e durou cinco horas; o caso da conta de Lula foi registrado em 9/10 e durou quase 24 horas. Os funcionários reconhecem que o perfil de Flávio aparecia nas recomendações de busca do Instagram e não deveria, e que a conta de Lula não aparecia nem na busca pelo nome exato. No WhatsApp, a busca por 'Exército de Lula' também recomendava o canal de apoio a Flávio.
Nota da Meta à Folha sobre as acusações de interferência na eleição
A Meta afirma que as alegações de que atua para interferir no processo eleitoral ou favorecer a candidatura de Flávio são falsas. Segundo a empresa, os episódios citados tiveram 'causas distintas', alguns com alcance amplo, afetando diferentes contas e anunciantes em diferentes países. Diz que não dá tratamento preferencial a candidato, partido ou posição política, e que seus sistemas não são projetados ou operados para isso.
Tópicos relacionados
Cobertura da mídia
Comentários
Carregando comentários...