XP lança alerta interativo no aplicativo para prevenir golpes
Nova funcionalidade de segurança da XP utiliza análise em tempo real e questionários para identificar tentativas de fraude em transações financeiras.
Pontos principais
- A ferramenta é acionada automaticamente ao detectar indícios de fraude em Pix, TED e boletos.
- O sistema utiliza estímulos sensoriais e questionários contextuais para alertar o usuário.
- A tecnologia está disponível para clientes Pessoa Física e Jurídica das marcas XP, Rico e Clear.
- O recurso integra o motor de decisão da companhia, que monitora riscos em tempo real.
A XP anunciou o lançamento de uma nova funcionalidade de alerta interativo em seu aplicativo, projetada para reforçar a segurança dos clientes contra tentativas de golpes financeiros. O sistema é ativado automaticamente sempre que os mecanismos de análise de risco da instituição detectam movimentações atípicas ou suspeitas em operações como Pix, TED e pagamentos de boletos.
Ao identificar um possível risco, o aplicativo utiliza estímulos sensoriais, como a vibração do dispositivo, e direciona o usuário a um questionário adaptado ao contexto da transação. A solução, que já está disponível para clientes das marcas XP, Rico, Clear e XP Empresas, integra o motor de decisão da companhia para oferecer uma camada adicional de proteção em tempo real, visando mitigar prejuízos decorrentes de fraudes digitais.
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