Samsung anuncia correção para falha de tela no Galaxy S26 Ultra
Fabricante disponibilizará atualização de software e calibração gratuita para resolver mancha avermelhada em telas do novo smartphone.
Pontos principais
- A Samsung confirmou que a mancha vermelha é causada por um erro de software no recurso Tela de Privacidade.
- Uma atualização de sistema será lançada em breve para corrigir o problema definitivamente.
- Usuários podem buscar calibração gratuita em centros de serviço autorizados.
- O suporte presencial é oferecido independentemente do status da garantia do aparelho.
A Samsung oficializou que a mancha avermelhada relatada por usuários do Galaxy S26 Ultra trata-se de uma falha de software vinculada ao recurso de Tela de Privacidade do dispositivo. Para solucionar o problema, a companhia prepara o lançamento de uma atualização de sistema, embora ainda não tenha divulgado uma data específica para a distribuição global do patch. Enquanto o software não é disponibilizado, a fabricante oferece calibração gratuita em suas assistências técnicas autorizadas para todos os proprietários do modelo. O atendimento presencial está disponível sem restrições, mesmo para aparelhos que estejam fora do período de garantia. A medida visa mitigar o impacto do bug na experiência de uso do flagship, garantindo que a qualidade da tela seja restaurada sem custos adicionais aos consumidores afetados pela falha técnica.
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