Mercado Livre e Mercado Pago registram instabilidade nesta quarta-feira
Plataformas de e-commerce e pagamentos enfrentaram falhas técnicas, gerando centenas de reclamações de usuários em todo o país nesta quarta-feira (29).
Pontos principais
- Usuários relataram dificuldades de acesso tanto ao site quanto aos aplicativos das plataformas.
- O Downdetector registrou um pico de 596 reclamações sobre o Mercado Pago por volta das 18h.
- O Mercado Livre também apresentou instabilidade, contabilizando 129 relatos de problemas no mesmo período.
- A falha técnica impactou a navegação e a utilização de serviços financeiros integrados ao ecossistema.
Nesta quarta-feira (29), o ecossistema do Mercado Livre e do Mercado Pago enfrentou uma instabilidade técnica significativa, afetando o acesso de usuários tanto via site quanto por meio dos aplicativos móveis. A falha, que se tornou evidente no final da tarde, gerou um volume expressivo de queixas registradas na plataforma Downdetector, que monitora o funcionamento de serviços digitais em tempo real. O Mercado Pago foi o serviço mais impactado, atingindo um pico de quase 600 reclamações por volta das 18h, enquanto o Mercado Livre acumulou mais de uma centena de relatos no mesmo intervalo. A interrupção causou transtornos para consumidores e vendedores que dependem das ferramentas para transações comerciais e financeiras. Até o momento, a empresa não detalhou a causa técnica específica que motivou a queda dos serviços, mas a instabilidade reforça a dependência crítica dos usuários em relação à infraestrutura digital dessas plataformas no cotidiano brasileiro.
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