NTT DATA reduz tempo de análise de incidentes para 30 minutos com IA

O grupo NTT DATA anunciou a implementação bem-sucedida de ferramentas de inteligência artificial, incluindo o ChatGPT Enterprise e o Codex, para otimizar seus processos internos. Com a adoção dessas tecnologias, a empresa conseguiu reduzir drasticamente o tempo necessário para a análise de incidentes operacionais, que agora é concluída em apenas 30 minutos. A iniciativa impacta diretamente o fluxo de trabalho de 9.000 colaboradores, demonstrando o potencial da IA generativa na automação de tarefas complexas dentro de grandes corporações. Além da eficiência operacional, o projeto destaca o compromisso da organização com a escalabilidade e a segurança no desenvolvimento de soluções baseadas em LLM. Essa movimentação reforça a tendência de empresas de tecnologia em integrar modelos avançados de linguagem para acelerar a resolução de problemas técnicos e melhorar a produtividade de suas equipes globais.