Rede Wetherspoons pede desculpas após exigir ID de cão-guia

Uma cliente cega, Joanne Hewitson, relatou ter ficado abalada após ser confrontada por funcionários de um pub da rede Wetherspoons, em Hartlepool, que exigiram a apresentação de uma identificação para seu cão-guia. O incidente ocorreu durante o café da manhã, quando a equipe do estabelecimento questionou a legitimidade do animal de assistência, forçando a mulher a se retirar do local. A situação gerou repercussão, uma vez que a legislação britânica assegura o direito de acesso de cães-guia a estabelecimentos comerciais sem a necessidade de comprovação documental. Em resposta ao caso, a rede Wetherspoons reconheceu a falha de seus funcionários e emitiu um pedido de desculpas formal, reforçando que o procedimento adotado pela equipe foi incorreto e violou as diretrizes de atendimento inclusivo da empresa.