Governo dos EUA encerra processamento de aposentadorias em papel
O OPM digitalizou o sistema de aposentadoria federal, eliminando o processamento manual em uma mina na Pensilvânia após 65 anos.
Pontos principais
- O Office of Personnel Management (OPM) oficializou o 'Last Day of Paper', encerrando 65 anos de processamento manual de aposentadorias.
- Mais de 400 milhões de registros em papel armazenados em uma mina de calcário em Boyers, Pensilvânia, serão destruídos.
- O novo sistema digital, Online Retirement Application (ORA), já processou mais de 155 mil pedidos no último ano.
- O OPM estabeleceu o compromisso de emitir o primeiro pagamento de pensão em até sete dias após a aposentadoria.
- A transição foi acelerada pelo DOGE, sob liderança de Elon Musk e do Chief Design Officer Joe Gebbia, a partir de 2025.
- O tempo médio de processamento de pedidos digitais caiu para 66 dias em maio de 2026, contra 105 dias para processos em papel.
- O backlog de casos, que atingiu recorde de 65.237 em fevereiro de 2026, caiu para 38.547 em maio, uma redução de 23% em um único mês.
O governo dos Estados Unidos concluiu a transição para um sistema totalmente digital de aposentadoria federal, encerrando décadas de dependência de documentos físicos. O processo, que historicamente ocorria no Retirement Operations Center, uma instalação subterrânea em uma mina de calcário na Pensilvânia, exigia que funcionários processassem manualmente cerca de 10 mil pedidos por mês. A modernização, impulsionada pelo Departamento de Eficiência Governamental (DOGE) e pelo Chief Design Officer Joe Gebbia, visa eliminar gargalos burocráticos que causavam atrasos de meses para os servidores públicos.
Além da digitalização, o OPM introduziu novas funcionalidades, como o pré-preenchimento de dados e a possibilidade de submissão de documentos online. A meta oficial agora é garantir que o primeiro pagamento da pensão ocorra dentro de uma semana após a data de separação do servidor, desde que o pacote de documentos esteja completo. Segundo o diretor do OPM, Scott Kupor, a mudança reflete uma nova abordagem de gestão que prioriza a inovação e a eficiência operacional em vez de tentativas incrementais de reforma.
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