Morgan Stanley reduz tempo de reconciliação com sistema de IA

O Morgan Stanley anunciou a implementação do sistema FIXR, uma solução baseada em agentes de IA voltada para a otimização da reconciliação de lucros e perdas (P&L). A ferramenta permitiu que o banco reduzisse o tempo de execução dessas tarefas de seis horas para um intervalo entre duas e três horas. Diferente de abordagens que buscam autonomia total, o banco optou por limitar a independência da IA, mantendo operadores humanos no centro do fluxo de trabalho para validar decisões e estabelecer regras repetíveis. Essa estratégia de governança visa garantir a precisão e a responsabilidade operacional. Antes de integrar a tecnologia, a instituição realizou uma reengenharia de seus processos, focando em simplificar tarefas e converter padrões de comportamento humano em lógica automatizada, reforçando o compromisso com a eficiência operacional sem abrir mão do controle humano sobre sistemas críticos.