Startup alemã Zelara capta 3 milhões de euros em rodada pré-seed

A startup alemã Zelara anunciou a captação de 3 milhões de euros em uma rodada de investimento pré-seed, liderada pela NAP e com apoio da Heartfelt e Angel Invest. A empresa desenvolveu uma plataforma de inteligência artificial voltada para o engajamento de clientes, que se diferencia dos modelos tradicionais de CRM por oferecer um sistema de aprendizado contínuo. A tecnologia analisa interações individuais para determinar, em tempo real, as melhores estratégias de comunicação, incluindo o canal e o momento ideal para o contato. A eficácia da solução já foi demonstrada em testes práticos, como o aumento de 66% na reativação de usuários em um neobanco europeu. Com o novo aporte, a Zelara pretende acelerar o desenvolvimento de sua tecnologia, expandir sua equipe e impulsionar sua estratégia de crescimento comercial no mercado de software para atendimento ao cliente.