Judicialização contra planos de saúde cresce 25% e pressiona Hapvida

O setor de saúde suplementar no Brasil enfrenta um cenário de alta judicialização, com um crescimento de 25% nas ações contra operadoras registrado em abril de 2026. A Hapvida, um dos principais players do mercado, tem sido diretamente impactada por esse movimento, lidando com um aumento nas reclamações de beneficiários e na necessidade de provisões para contingências judiciais. Paralelamente, o Índice Geral de Reclamações da ANS subiu 19%, refletindo desafios operacionais e de atendimento que variam conforme a região.

Apesar da pressão jurídica, a Hapvida apresentou resultados operacionais acima das expectativas de mercado, destacando-se pela redução da sinistralidade e pelo fortalecimento do Ebitda ajustado. Para mitigar os riscos associados ao litígio, a empresa tem investido em automação de processos, na implementação de novas teses jurídicas e no estreitamento do relacionamento com sua rede médica, buscando equilibrar a eficiência financeira com a sustentabilidade do negócio.