EY retira estudo após detecção de alucinações de IA

A empresa de consultoria EY decidiu retirar de circulação um estudo focado em programas de fidelidade após a identificação de erros críticos de conteúdo. A inconsistência foi apontada por pesquisadores da GPTZero, que detectaram o uso de alucinações de inteligência artificial, incluindo a presença de referências bibliográficas e notas de rodapé inteiramente fabricadas. O incidente levanta preocupações sobre a confiabilidade de documentos produzidos com o auxílio de ferramentas de IA generativa dentro de grandes firmas de serviços profissionais. A falha ressalta a necessidade de processos de verificação humana mais robustos para evitar a disseminação de informações imprecisas, servindo como um alerta para o setor sobre os riscos operacionais e de reputação ao integrar tecnologias emergentes sem a devida supervisão editorial.