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Cheirin Bão cresce com estratégia de educar clientes sobre cafés especiais

A Cheirin Bão transformou-se de um negócio em dificuldades para uma das maiores redes de cafeterias do Brasil, focando na educação do consumidor sobre cafés especiais.

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Foto: InfoMoney
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08/04 às 20:02

Pontos principais

  • A Cheirin Bão foi reestruturada em 2016 por Wilton Bezerra e Eduardo Schroeder, após enfrentar problemas.
  • A reestruturação incluiu indenizar franqueados, reformular o modelo de negócio e expandir o mix de produtos.
  • A estratégia central foi educar os clientes sobre o conceito de café especial, integrando o preparo à experiência.
  • A rede cresceu para mais de 800 lojas, com faturamento anual superior a R$ 500 milhões.
  • A empresa planeja expansão internacional, consolidando seu sucesso no mercado.

A Cheirin Bão, que antes enfrentava dificuldades, passou por uma reestruturação significativa em 2016 sob a liderança de Wilton Bezerra e Eduardo Schroeder. A transformação incluiu a indenização de franqueados, a reformulação do modelo de negócio para "Empório Mineiro Cheirin Bão" e a ampliação do mix de produtos oferecidos. A estratégia principal adotada foi a educação do consumidor sobre o universo dos cafés especiais, trazendo o processo de preparo para o centro da experiência do cliente.

Essa abordagem resultou em um crescimento expressivo para a rede, que hoje conta com mais de 800 lojas e registra um faturamento anual superior a R$ 500 milhões. Com planos de expansão internacional, a Cheirin Bão se consolidou como uma das maiores redes de cafeterias do país, demonstrando o sucesso de sua estratégia focada na valorização e no conhecimento do produto.

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