A Anthropic, desenvolvedora do chatbot Claude, implementou restrições de uso para a plataforma durante horários de pico, afetando inclusive assinantes dos planos Pro e Max. A medida visa gerenciar a crescente demanda pelo serviço, que tem levado a um aumento no consumo de tokens. Os limites são aplicados em sessões de cinco horas, com renovação automática, e o período crítico ocorre entre 1h GMT e 7h GMT, impactando usuários brasileiros durante a noite e madrugada.

A empresa estima que cerca de 7% de sua base de usuários será afetada, principalmente aqueles que utilizam o Claude de forma mais intensiva. A Anthropic sugeriu que os usuários desloquem o uso intenso para horários fora do pico para evitar interrupções. A forma como a mudança foi comunicada, por meio de um funcionário em rede social e não pelos canais oficiais da empresa, gerou críticas sobre a transparência da Anthropic, refletindo um cenário mais amplo de ajustes no setor de IA devido à alta demanda.