Claro implementa bloqueio automático de chamadas fraudulentas

A operadora Claro anunciou o lançamento do Claro Chamada Segura, uma nova ferramenta desenvolvida para identificar e bloquear automaticamente chamadas abusivas ou fraudulentas. O sistema atua diretamente na rede da empresa, impedindo que ligações identificadas como suspeitas cheguem ao aparelho do cliente. O serviço é gratuito e foi habilitado automaticamente para toda a base de usuários, que mantém a autonomia para desativar a funcionalidade caso prefiram.

Esta medida acompanha uma tendência de mercado já adotada por outras operadoras, como a Vivo, e reflete um esforço do setor para reduzir o volume de golpes telefônicos. A implementação foi validada pela Anatel, que estabeleceu recomendações focadas em transparência, proporcionalidade e auditabilidade para o bloqueio de chamadas. A iniciativa busca aumentar a segurança dos consumidores frente ao crescimento de fraudes realizadas via telemarketing e chamadas automatizadas.