Aplicativos de bancos ficam fora do ar por até 2 horas e geram milhares de reclamações
Aplicativos de diversos bancos, incluindo o Pix, ficaram fora do ar por até duas horas neste sábado, afetando clientes de instituições tradicionais e digitais simultaneamente devido a uma falha externa.
Pontos principais
- Aplicativos de vários bancos no Brasil, como Itaú, Santander, Nubank, Bradesco, Banco do Brasil, Inter, C6 Bank e PicPay, apresentaram instabilidade na manhã de sábado (7).
- A falha técnica, que comprometeu principalmente o uso do Pix, durou cerca de duas horas, entre 11h30 e 13h30.
- Mais de 10 mil reclamações foram registradas no site Downdetector, com picos entre 11h30 e 12h.
- O C6 Bank informou que a instabilidade teve origem externa, em um fornecedor de tecnologia que atende múltiplas instituições.
- Os serviços começaram a ser restabelecidos gradualmente a partir das 13h30.
Na manhã de sábado (7), clientes de grandes bancos brasileiros, tanto tradicionais quanto digitais, como Itaú, Santander, Nubank, Bradesco, Banco do Brasil, Inter, C6 Bank e PicPay, enfrentaram instabilidade generalizada em seus aplicativos. A falha técnica, que afetou principalmente o uso do Pix, durou cerca de duas horas, entre 11h30 e 13h30, gerando mais de 10 mil reclamações no site Downdetector.
A situação provocou uma onda de críticas e relatos de frustração nas redes sociais. O C6 Bank esclareceu que a instabilidade teve origem externa, em um fornecedor de tecnologia que atende diversas instituições financeiras. Os serviços começaram a ser restabelecidos gradualmente a partir das 13h30, normalizando as operações bancárias.
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