Clientes relatam dificuldades de acesso ao aplicativo do Banco do Brasil, enquanto a instituição trabalha para normalizar os serviços digitais.
Clientes do Banco do Brasil relataram dificuldades para acessar o aplicativo da instituição nesta quarta-feira (10), impossibilitando a realização de consultas e transferências bancárias. O problema, que gerou um pico de mais de 2,5 mil reclamações no portal DownDetector por volta das 11h20, foi confirmado pelo banco, que afirmou estar trabalhando para normalizar os serviços o mais rápido possível. Apesar da falha nos canais digitais, a instituição assegurou que as operações realizadas por meio de cartões e o recebimento de PIX permanecem funcionando normalmente. A instabilidade impacta a rotina de usuários que dependem do aplicativo para a gestão financeira diária, mas não compromete a totalidade dos serviços bancários oferecidos pela rede. O banco não forneceu uma previsão exata para o restabelecimento completo do sistema.
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