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Aplicativo do Banco do Brasil apresenta instabilidade nesta quarta-feira

Clientes relatam dificuldades de acesso ao aplicativo do Banco do Brasil, enquanto a instituição trabalha para normalizar os serviços digitais.

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Foto: G1 - Economia
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10/06 às 12:01

Pontos principais

  • Usuários enfrentaram problemas de acesso ao aplicativo do Banco do Brasil nesta quarta-feira (10).
  • O site DownDetector contabilizou mais de 2,5 mil reclamações por volta das 11h20.
  • O Banco do Brasil confirmou a falha técnica em seus canais digitais.
  • Operações via cartão e transações PIX não foram afetadas pela instabilidade.
  • A instituição informou que equipes técnicas atuam para restabelecer o acesso integral.

Clientes do Banco do Brasil relataram dificuldades para acessar o aplicativo da instituição nesta quarta-feira (10), impossibilitando a realização de consultas e transferências bancárias. O problema, que gerou um pico de mais de 2,5 mil reclamações no portal DownDetector por volta das 11h20, foi confirmado pelo banco, que afirmou estar trabalhando para normalizar os serviços o mais rápido possível. Apesar da falha nos canais digitais, a instituição assegurou que as operações realizadas por meio de cartões e o recebimento de PIX permanecem funcionando normalmente. A instabilidade impacta a rotina de usuários que dependem do aplicativo para a gestão financeira diária, mas não compromete a totalidade dos serviços bancários oferecidos pela rede. O banco não forneceu uma previsão exata para o restabelecimento completo do sistema.

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