Clientes relatam instabilidade no Pix do Itaú nesta quinta-feira
Usuários enfrentaram dificuldades para realizar transferências via Pix e acessar canais digitais do banco Itaú durante a tarde desta quinta-feira.
Pontos principais
- Clientes relataram falhas no serviço Pix do Itaú na tarde de quinta-feira (16).
- O site DownDetector registrou um pico de 217 notificações de erro por volta das 14h50.
- As reclamações concentraram-se em falhas no Pix (66%), login no aplicativo (18%) e internet banking (9%).
- O banco Itaú ainda não divulgou um posicionamento oficial sobre a causa da instabilidade técnica.
Clientes do Itaú relataram instabilidade nos serviços digitais do banco na tarde desta quinta-feira (16), com foco principal em falhas nas transferências via Pix. A situação gerou um volume expressivo de reclamações em redes sociais como o X, refletindo a dependência dos usuários em relação ao sistema de pagamentos instantâneos. Dados da plataforma DownDetector indicaram um pico de 217 notificações de erro às 14h50, evidenciando que o problema afetou tanto o aplicativo quanto o internet banking da instituição. Até o momento, o Itaú não emitiu um comunicado oficial esclarecendo a origem da falha técnica ou o prazo para a normalização completa dos serviços. A interrupção destaca a sensibilidade da infraestrutura bancária digital, essencial para a rotina financeira de milhões de brasileiros que utilizam o Pix como principal meio de transação diária.
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