PIX do Itaú apresenta instabilidade e gera reclamações de clientes

O sistema de pagamentos PIX do Itaú Unibanco enfrentou instabilidade nesta quinta-feira (19), gerando uma onda de reclamações de clientes nas redes sociais. Muitos usuários relataram dificuldades em acessar a ferramenta no aplicativo do banco, impedindo a realização de transações. A extensão do problema foi evidenciada pelo site DownDetector, que registrou mais de 300 notificações de falha por volta das 10h15, indicando um impacto significativo na base de clientes.

Em resposta às queixas, o Itaú utilizou suas redes sociais, como o X (antigo Twitter), para informar que estava ciente da falha. O banco confirmou uma "instabilidade pontual" que afetou uma parcela de seus clientes e assegurou que a equipe responsável estava trabalhando para realizar os ajustes necessários e normalizar as operações o mais rápido possível, pedindo desculpas pelo inconveniente.