PIX do Itaú apresenta instabilidade e gera reclamações de clientes
O sistema de pagamentos PIX do Itaú Unibanco registrou instabilidade nesta quinta-feira (19), levando a reclamações de clientes nas redes sociais e mobilizando o banco para normalizar as operações.
Pontos principais
- O sistema PIX do Itaú Unibanco apresentou problemas nesta quinta-feira (19).
- Clientes reportaram nas redes sociais a impossibilidade de usar a ferramenta no aplicativo.
- O site DownDetector registrou mais de 300 reclamações por volta das 10h15.
- O Itaú confirmou uma "instabilidade pontual" e informou que sua equipe trabalha para normalizar as operações.
- O banco pediu desculpas aos clientes pelo inconveniente causado.
O sistema de pagamentos PIX do Itaú Unibanco enfrentou instabilidade nesta quinta-feira (19), gerando uma onda de reclamações de clientes nas redes sociais. Muitos usuários relataram dificuldades em acessar a ferramenta no aplicativo do banco, impedindo a realização de transações. A extensão do problema foi evidenciada pelo site DownDetector, que registrou mais de 300 notificações de falha por volta das 10h15, indicando um impacto significativo na base de clientes.
Em resposta às queixas, o Itaú utilizou suas redes sociais, como o X (antigo Twitter), para informar que estava ciente da falha. O banco confirmou uma "instabilidade pontual" que afetou uma parcela de seus clientes e assegurou que a equipe responsável estava trabalhando para realizar os ajustes necessários e normalizar as operações o mais rápido possível, pedindo desculpas pelo inconveniente.
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