Itaú Unibanco realiza cobranças indevidas de seguros por 14 anos

O Itaú Unibanco foi alvo de uma investigação conduzida pelo Procon em conjunto com o Ministério Público de Minas Gerais, que constatou a prática de cobranças indevidas de seguros em cartões de crédito por um período de 14 anos. A falha operacional gerou prejuízos a diversos correntistas, que agora possuem o direito de solicitar o ressarcimento dos valores pagos erroneamente ao longo desse tempo. Para mitigar os danos, o banco foi orientado a disponibilizar canais de atendimento específicos para que os consumidores afetados possam formalizar o pedido de devolução. Especialistas recomendam que os clientes revisem seus extratos e histórico de faturas para identificar possíveis irregularidades e busquem o suporte oferecido pela instituição financeira para regularizar a situação.