Itaú firma acordo para ressarcir clientes por seguros indevidos

O Itaú Unibanco estabeleceu um acordo com o Ministério Público de Minas Gerais e o Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor (Idec) para realizar o ressarcimento de clientes que foram alvo de cobranças indevidas de seguros em cartões de crédito. A medida contempla casos em que o serviço foi ativado sem autorização ou mantido após solicitação de cancelamento pelo titular. Para serem elegíveis ao reembolso administrativo, os consumidores devem ter registrado reclamações formais até o encerramento de 2025, referente a cobranças ocorridas entre junho de 2011 e dezembro de 2025. Especialistas recomendam que os clientes organizem faturas e protocolos de atendimento para comprovar as irregularidades. Caso o consumidor não possua a documentação necessária, ainda é possível buscar reparação na esfera judicial, onde caberá ao banco o ônus de provar a regularidade da contratação do seguro.