Banco Central cria regras para restringir oferta de crédito a endividados
Novas resoluções do Banco Central exigem autorização prévia para ofertas de crédito a clientes vulneráveis, criam painel de dívidas e restringem publicidade no Pix.
Pontos principais
- Instituições financeiras precisarão de autorização prévia para ofertas ativas de crédito a clientes com risco de superendividamento.
- A Resolução BCB nº 602 permite que consumidores bloqueiem propagandas e ofertas ativas de crédito de qualquer instituição.
- O Painel de Dívidas Consolidadas, previsto na Resolução BCB nº 601, permitirá a consulta de obrigações e simulação de custos.
- A Resolução BCB nº 603 estabelece novas regras para ofertas de crédito via Pix, exigindo consentimento específico e intervalo de 24 horas.
- As medidas entram em vigor entre 31 de março e 1º de julho de 2027.
- As normas visam reduzir o risco de superendividamento e aumentar a transparência nas relações entre bancos e clientes.
O Banco Central do Brasil anunciou três resoluções com o objetivo de ampliar a proteção do consumidor financeiro e coibir abusos na oferta de crédito que possam levar ao superendividamento. Segundo a autoridade monetária, a Resolução BCB nº 602 exige que instituições financeiras obtenham autorização prévia e específica para realizar ofertas ativas de crédito a clientes classificados em situações de vulnerabilidade ou com risco relevante de comprometimento de renda, como aqueles com uso persistente do crédito rotativo ou saldo vencido há mais de 90 dias. A norma também garante aos consumidores mecanismos para bloquear o recebimento de propagandas e ofertas ativas de qualquer instituição, com vigência a partir de 31 de março de 2027.
Além disso, o Banco Central implementará o Painel de Dívidas Consolidadas a partir de 1º de julho de 2027, conforme a Resolução BCB nº 601, permitindo que os usuários visualizem o total de suas obrigações financeiras e realizem simulações de custo. Complementarmente, a Resolução BCB nº 603 estabelece novas diretrizes para ofertas de crédito durante transações via Pix, exigindo consentimento específico do cliente e um período de carência de 24 horas entre a habilitação do serviço e a primeira oferta. Essas medidas reforçam a transparência e o controle sobre as operações financeiras, buscando assegurar que o consumidor tenha acesso a informações claras antes de novas contratações.
Fontes primárias
Resolução BCB nº 602, de 23/10/2026 — autorização seletiva para propagandas e ofertas ativas de crédito
Dispõe sobre os requisitos mínimos da autorização seletiva para o recebimento de propagandas e ofertas ativas individuais de produtos e serviços. Para clientes “em circunstâncias que demandam atenção qualificada” (art. 6º: renda insuficiente ou com risco relevante de se tornar insuficiente para o mínimo existencial; fragilidade ou insuficiência de conhecimentos; rotativo ou parcelamento de fatura de forma persistente, presumido em três ou mais faturas em seis meses; saldo vencido há 90 dias ou mais), ofertas ativas de crédito exigem prévia autorização seletiva, específica para cada modalidade, renovada no mínimo anualmente, e ficam restritas à renegociação, portabilidade ou migração de saldos para produtos mais vantajosos, sem desembolsos adicionais (art. 5º, §§ 1º e 2º). Os demais clientes especificam os produtos para os quais aceitam ofertas (art. 5º, § 4º). A autorização pode ser revogada a qualquer tempo, com efeito imediato (art. 7º). Os dispositivos de mérito entram em vigor em 31/03/2027; os arts. 11 a 13 valem desde a publicação (art. 14).
BC aprova medidas para ampliar a proteção do consumidor financeiro nas relações de crédito
Nota oficial de 23/10/2026 sobre três resoluções, com o objetivo de “assegurar aos consumidores mais proteção e informação sobre as ofertas de crédito que recebem e reduzir situações que possam favorecer o endividamento excessivo”. Res. BCB 602: bloqueio de propagandas e ofertas ativas para todos; para clientes em maior vulnerabilidade ou risco de endividamento excessivo, ofertas dependem de autorização prévia, específica e inequívoca, sem oferta de novos recursos; vigência em 31/03/2027. Res. BCB 601: Painel de Dívidas Consolidadas, com simulações de custo e alertas antes de nova contratação; inicialmente com operações da própria instituição, depois com dados do SCR e do Open Finance; vigência em 1º/07/2027. Res. BCB 603: oferta de crédito durante a iniciação de transações Pix depende de consentimento prévio e específico, com intervalo mínimo de 24 horas entre a habilitação e a primeira oferta; o Pix segue sendo recebido de forma instantânea e integral; vigência em 1º/07/2027.
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