A rede de cafeterias é alvo de protestos após realizar uma promoção no aniversário do massacre de Gwangju, evento traumático na história sul-coreana.
A Starbucks enfrenta uma onda de críticas na Coreia do Sul após a realização de uma campanha promocional no dia 18 de maio. A data é historicamente sensível no país, pois marca o aniversário do massacre de Gwangju, um evento traumático ocorrido em 1980 durante a luta pela democracia. Nas redes sociais, a iniciativa da rede de cafeterias foi rapidamente rebatizada de 'Dia do Tanque', em referência à repressão militar da época, gerando acusações de falta de sensibilidade cultural e desconhecimento histórico por parte da companhia. O episódio serve como um alerta para corporações globais sobre a necessidade de adaptar estratégias de marketing aos contextos locais. A falha na curadoria da campanha evidenciou como a negligência em relação a datas de luto nacional pode impactar negativamente a reputação de marcas internacionais em mercados específicos.
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