Qantas prevê afetar 850 cargos na Austrália e terceirizar funções para a Índia
A Qantas prevê afetar cerca de 850 cargos corporativos na Austrália e transferir parte dessas funções à consultoria Accenture, com a maior parte do trabalho feita na Índia.
Pontos principais
- Cerca de 850 funções do grupo devem ser afetadas nos próximos anos, e cada desfecho individual ainda será definido após consulta a funcionários e sindicatos.
- Parte dos serviços das funções corporativas passará para a Accenture, entregues sobretudo por equipes na Índia e, em menor parte, na Austrália.
- A parceria é plurianual, e a Accenture investirá antecipadamente na modernização das plataformas de dados.
- A Qantas diz investir mais de A$ 1 bilhão por ano em tecnologia, com mais de 1.000 aplicações legadas que não foram desenhadas para funcionar juntas.
- A primeira etapa de mudanças deve estar em vigor até meados de 2027.
- Desde 2023, a Qantas criou mais de 4.400 funções operacionais, como pilotos, comissários e engenheiros, em uma força de trabalho australiana de 28 mil pessoas.
A Qantas afirma que a parceria visa modernizar sistemas, processos e dados de back-end para acelerar o uso de IA, em meio ao que a CEO Vanessa Hudson descreve como uma mudança tecnológica sem precedentes. As funções transferidas serão redesenhadas e, depois, transformadas com automação e IA, segundo a empresa, que fala em reduzir duplicação de tarefas e simplificar o trabalho.
Hudson diz que a decisão não reflete a contribuição ou o compromisso dos afetados. A companhia afirma que buscará realocá-los em outras funções do grupo, inclusive em novas vagas na Austrália, e oferecer requalificação e apoio. Esta movimentação ocorre em um cenário de ajustes corporativos no país, seguindo decisões similares de outras grandes empresas locais.
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