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Qantas prevê afetar 850 cargos na Austrália e terceirizar funções para a Índia

A Qantas prevê afetar cerca de 850 cargos corporativos na Austrália e transferir parte dessas funções à consultoria Accenture, com a maior parte do trabalho feita na Índia.

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Foto: BBC World
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09/11 às 23:01

Pontos principais

  • Cerca de 850 funções do grupo devem ser afetadas nos próximos anos, e cada desfecho individual ainda será definido após consulta a funcionários e sindicatos.
  • Parte dos serviços das funções corporativas passará para a Accenture, entregues sobretudo por equipes na Índia e, em menor parte, na Austrália.
  • A parceria é plurianual, e a Accenture investirá antecipadamente na modernização das plataformas de dados.
  • A Qantas diz investir mais de A$ 1 bilhão por ano em tecnologia, com mais de 1.000 aplicações legadas que não foram desenhadas para funcionar juntas.
  • A primeira etapa de mudanças deve estar em vigor até meados de 2027.
  • Desde 2023, a Qantas criou mais de 4.400 funções operacionais, como pilotos, comissários e engenheiros, em uma força de trabalho australiana de 28 mil pessoas.

A Qantas afirma que a parceria visa modernizar sistemas, processos e dados de back-end para acelerar o uso de IA, em meio ao que a CEO Vanessa Hudson descreve como uma mudança tecnológica sem precedentes. As funções transferidas serão redesenhadas e, depois, transformadas com automação e IA, segundo a empresa, que fala em reduzir duplicação de tarefas e simplificar o trabalho.

Hudson diz que a decisão não reflete a contribuição ou o compromisso dos afetados. A companhia afirma que buscará realocá-los em outras funções do grupo, inclusive em novas vagas na Austrália, e oferecer requalificação e apoio. Esta movimentação ocorre em um cenário de ajustes corporativos no país, seguindo decisões similares de outras grandes empresas locais.

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