Falência da Character.ai gera alerta sobre venda de dados de usuários

Notice of Interest and Reservation of Rights dos procuradores-gerais estaduais — Character Technologies, Inc., Caso nº 26-11603-BLS (D. Del.), Doc. 33

Notice of Interest apresentado na falência da Character Technologies (Caso nº 26-11603-BLS, Tribunal de Falências de Delaware, Doc. 33, 14/10/2026). Afirma que a empresa coleta e guarda conteúdo dos chats, idades declaradas ou inferidas, relatos emocionais e de saúde, padrões de uso e dados de dispositivo, e os usa para analytics, personalização, verificação de idade, monetização e treinamento de modelos. Cita mais de 20 milhões de usuários mensais e, segundo registros da própria empresa, mais de 21,6 milhões de contas criadas nos EUA até 13/03/2025, incluindo mais de 2,1 milhões com idade declarada menor de 18 anos. Pede que qualquer venda de produto, tecnologia ou informação pessoal inclua proteções, e lista nove condições: verificação de idade que não dependa só de autodeclaração; restrições ao acesso de menores a chats abertos; remoção de bots que se apresentam como profissionais licenciados; salvaguardas contra crises de automutilação e suicídio; programa de privacidade com consentimento prévio para tratar dados sensíveis; aviso de venda de dados pessoais e opt-out de publicidade direcionada; limite ao uso secundário dos chats (treino de modelos, publicidade); acesso e exclusão de dados pelos consumidores antes de qualquer venda; e marketing verdadeiro sobre segurança e natureza humana dos personagens. Os estados reservam o direito de pedir um consumer privacy ombudsman (11 U.S.C. §§ 332 e 363(b)(1)) e de se opor à venda, aos procedimentos de lances ou ao plano.