Spotify intensifica fiscalização contra compartilhamento de contas
O Spotify exige que membros do Plano Família confirmem morar com o gestor, informando o endereço e, em alguns casos, escaneando um QR code presencial.
Pontos principais
- Membros do Plano Família precisam confirmar o endereço ao entrar no plano, quando o gestor o altera ou quando o Spotify não consegue validá-lo.
- O endereço precisa ser do mesmo país do método de pagamento.
- Quem não confirma o endereço em 7 dias, a partir do e-mail de reverificação, volta ao plano gratuito.
- Alguns membros podem ser convocados a escanear um QR code, somente pelo app móvel, com gestor e membro no mesmo lugar; o código muda a cada poucos segundos.
- Quem não conclui o QR code em 7 dias após a notificação fica 12 meses sem entrar em outro plano Família ou Duo, mas pode escolher outro plano Premium.
- O Spotify diz que não rastreia a localização dos usuários: o endereço é checado apenas para verificação.
A versão dos EUA da central de ajuda do Spotify exige que membros do Plano Família confirmem morar com o gestor do plano. A checagem vale na entrada de um novo membro, quando o gestor troca o endereço e quando a plataforma não consegue confirmar o endereço já cadastrado. Segundo a empresa, a localização não é rastreada: o endereço serve apenas para verificação.
Quando a confirmação do endereço falha, o membro perde o acesso ao plano Família e passa para o gratuito. Em alguns casos, o Spotify pede um QR code presencial, escaneado pelo app móvel com gestor e membro no mesmo lugar; quem não concluir essa etapa não pode entrar em outro plano Família ou Duo por 12 meses, mas pode optar por outro plano Premium.