Uber expande uso do ChatGPT Work para 30 mil funcionários

A Uber anunciou a expansão do uso do ChatGPT Work para todos os seus 30 mil funcionários ao redor do mundo. A decisão ocorre após a conclusão de um projeto-piloto que envolveu mil colaboradores de diferentes áreas da empresa. Segundo Sumanth Sukumar, vice-presidente de engenharia da Uber, a ferramenta demonstrou versatilidade, com 80% dos usuários iniciais atuando em funções fora da engenharia, utilizando o sistema para tarefas como análise de dados, criação de dashboards e localização de materiais de treinamento.

A implementação, realizada em parceria direta com a OpenAI, integra capacidades de agentes de IA ao ambiente corporativo da companhia. O sistema utiliza o modelo GPT-6.1 Sol e oferece conectividade com ferramentas essenciais como Google Drive, Gmail, Google Calendar e Slack. Para apoiar a transição, a Uber estabeleceu uma biblioteca interna de habilidades de IA e programas de treinamento dedicados, enquanto as equipes de desenvolvimento continuarão utilizando o Codex para suas atividades específicas. Embora a tecnologia tenha sido amplamente adotada, a empresa não divulgou os valores financeiros investidos no projeto.