Clientes pressionam escritórios de advocacia por resultados com IA

Clientes corporativos estão intensificando a pressão sobre escritórios de advocacia por resultados concretos e maior governança no uso de inteligência artificial. Um relatório da Thomson Reuters aponta que a falta de transparência e segurança de dados no emprego dessas ferramentas pode levar à rescisão de contratos, com 32% dos clientes sinalizando que pretendem reavaliar seus relacionamentos profissionais nos próximos 12 meses. Além disso, há um forte movimento para revisar modelos de precificação, visto que a eficiência gerada pela tecnologia coloca em xeque a tradicional cobrança por hora.

A situação é agravada pelo uso de ferramentas não autorizadas por parte de 34% dos profissionais, o que expõe as organizações a riscos de sigilo e conformidade. No Brasil, o cenário de competitividade é ainda mais crítico, com cerca de 49,9% dos especialistas do setor jurídico prevendo a perda de clientes caso não consigam comprovar o valor agregado por meio da tecnologia a curto prazo.