Ticketmaster confirma vazamento de dados de clientes no Brasil
Incidente de segurança expôs informações pessoais de usuários que compraram ingressos em 2025 devido a uma falha em ferramenta de terceiros.
Pontos principais
- Vazamento afetou clientes da Ticketmaster no Brasil que realizaram compras em 2025.
- Dados expostos incluem nome, CPF, e-mail, gênero, data de nascimento, telefone e endereço.
- Informações parciais de pagamento foram comprometidas, mas senhas e números completos de cartões estão seguros.
- A falha ocorreu em uma ferramenta de análise de dados utilizada por um fornecedor externo.
- A empresa iniciou o processo de notificação aos usuários e orienta medidas de proteção.
A Ticketmaster confirmou um incidente de segurança que resultou na exposição de dados de clientes brasileiros que adquiriram ingressos ao longo de 2025. Segundo a companhia, o vazamento foi causado por uma vulnerabilidade em uma ferramenta de análise de dados operada por um fornecedor terceirizado. Entre as informações expostas estão nome, CPF, e-mail, gênero, data de nascimento, telefone, endereço e dados parciais de pagamento.
A empresa ressaltou que senhas e números completos de cartões de crédito não foram comprometidos durante o acesso indevido. A Ticketmaster já iniciou a notificação direta dos usuários afetados e disponibilizou orientações sobre medidas de proteção contra possíveis fraudes. O caso reforça a importância da segurança em integrações com plataformas de análise de dados de terceiros no ecossistema de e-commerce.