Latam confirma falha de segurança e exposição de dados de clientes

A Latam confirmou a ocorrência de uma falha de segurança em seus sistemas, identificada em 29 de julho, que permitiu o acesso não autorizado a dados de uma parcela de clientes do programa de fidelidade Latam Pass. Segundo a companhia, as informações comprometidas abrangem dados cadastrais, como nome completo, data de nascimento, e-mail, telefone, endereço e saldo de milhas, além de informações parciais de cartões de crédito. A empresa assegurou que dados sensíveis, como números completos de cartões, senhas e códigos de segurança (CVV), não foram expostos durante o incidente. Em resposta ao ocorrido, a Latam implementou protocolos de segurança, incluindo o bloqueio de endereços IP identificados como suspeitos e a atualização do código-fonte do sistema para mitigar vulnerabilidades. O caso foi formalmente comunicado à Agência Nacional de Proteção de Dados (ANPD), conforme as exigências regulatórias de proteção de dados pessoais. A companhia reforçou a necessidade de cautela por parte dos usuários, alertando para o risco de tentativas de fraudes e golpes de phishing que possam utilizar as informações vazadas para contatos enganosos. A empresa segue monitorando a situação e prestando suporte aos clientes afetados.