Latam confirma vazamento de dados de clientes do programa Latam Pass
Incidente cibernético ocorrido em 29 de julho expôs dados pessoais e informações parciais de cartões de crédito de integrantes do programa de fidelidade.
Pontos principais
- A falha de segurança foi identificada pela Latam no dia 29 de julho.
- Dados expostos incluem nome, data de nascimento, endereço, telefone, e-mail e saldo de milhas.
- Números parciais de cartões foram acessados, mas códigos de segurança permaneceram protegidos.
- A companhia notificou a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) sobre o incidente.
- Medidas de contenção, como bloqueio de IPs e correção de sistemas, foram implementadas.
A Latam Airlines confirmou a ocorrência de um incidente cibernético que resultou no acesso não autorizado a dados pessoais de usuários do programa de fidelidade Latam Pass. A falha, detectada pela companhia em 29 de julho, comprometeu informações sensíveis como nomes, datas de nascimento, endereços, contatos telefônicos e e-mails, além de dados sobre o saldo de milhas dos clientes. Segundo a empresa, embora registros parciais de cartões de crédito tenham sido expostos, os números completos e os códigos de segurança (CVV) não foram afetados pelo acesso indevido.
Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), a companhia notificou a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) sobre o ocorrido. A Latam informou que adotou medidas imediatas de contenção e cibersegurança, incluindo o bloqueio de IPs suspeitos e a correção das vulnerabilidades identificadas no sistema. Como precaução, a empresa orienta os usuários a reforçarem a segurança de suas senhas e a manterem cautela contra possíveis tentativas de phishing ou contatos que solicitem dados sensíveis e pagamentos.
