99 lança plataforma Zesto para gestão operacional de restaurantes
A nova solução SaaS utiliza inteligência artificial para centralizar pedidos, automatizar tarefas e otimizar a logística de estabelecimentos.
Pontos principais
- A Zesto é uma plataforma SaaS integrada ao ecossistema da 99 voltada para o mercado de alimentação.
- A ferramenta utiliza inteligência artificial para automatizar atendimento via WhatsApp, marketing e análise de dados.
- O sistema centraliza pedidos de marketplaces, delivery e salão em uma única interface de gestão.
- A solução integra a rede logística da 99 e da Lalamove para otimizar as entregas dos restaurantes.
- O serviço oferece suporte humano disponível 24 horas por dia para auxiliar na operação dos usuários.
A 99 anunciou o lançamento da Zesto, uma plataforma SaaS desenvolvida para profissionalizar a gestão operacional de restaurantes no Brasil. A solução utiliza inteligência artificial para automatizar processos críticos, como o atendimento via WhatsApp, estratégias de marketing e a análise de dados de vendas. Com essa tecnologia, os estabelecimentos conseguem centralizar pedidos vindos de diversos canais, incluindo marketplaces e delivery, em uma única interface unificada.
Além da gestão administrativa, a plataforma foca na eficiência logística ao integrar a rede de entregas da 99 e de parceiros como a Lalamove. O objetivo é otimizar o fluxo de pedidos desde o recebimento até a entrega final ao consumidor. Para garantir a estabilidade operacional, a Zesto disponibiliza suporte humano 24 horas por dia, auxiliando os proprietários na configuração e no uso diário das ferramentas digitais.
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