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iFood lança inteligência artificial para gestão de restaurantes

Nova ferramenta Toqan analisa dados de vendas e envia relatórios via WhatsApp para auxiliar parceiros do iFood na tomada de decisões.

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Foto: Canaltech
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17/09 às 11:31

Pontos principais

  • A ferramenta Toqan foi apresentada oficialmente durante o evento iFood Move 2026.
  • O sistema utiliza inteligência artificial para analisar dados operacionais e responder perguntas em linguagem natural.
  • Relatórios de desempenho são enviados automaticamente aos proprietários por meio do WhatsApp.
  • O acesso inicial é gratuito para parceiros da plataforma, com planos de expansão futura para outros estabelecimentos.
  • A empresa garante que os dados inseridos são criptografados e não utilizados para treinar modelos de terceiros sem autorização.

O iFood anunciou durante o evento iFood Move 2026 o lançamento do Toqan, uma nova inteligência artificial desenvolvida para otimizar a gestão de restaurantes. A tecnologia, que teve sua base criada pela Prosus e adaptada por uma equipe brasileira, permite que os estabelecimentos analisem dados de vendas e recebam relatórios de desempenho diretamente pelo WhatsApp. A ferramenta também oferece suporte para responder perguntas operacionais em linguagem natural, facilitando a tomada de decisões estratégicas para os donos de negócios.

Inicialmente, o serviço será disponibilizado de forma gratuita para os parceiros da plataforma, com uma estratégia de expansão prevista para outros restaurantes no futuro. Em relação à segurança, o iFood reforçou que todas as informações processadas pela IA são criptografadas. A companhia assegurou que os dados inseridos na plataforma não são utilizados para o treinamento de modelos de terceiros sem a devida autorização dos usuários.

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