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Amazon bloqueia acesso do agente de IA Muse em sua plataforma

A Amazon vetou a atuação do novo assistente de inteligência artificial da Meta em seu site, citando riscos à segurança e violação de termos de uso.

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Foto: Times Brasil
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22/09 às 12:15, atualizado 23/09 às 07:01

Pontos principais

  • A Amazon bloqueou o agente de IA Muse, da Meta, de realizar compras e interagir em seu site.
  • A varejista alega preocupações com a captura de credenciais de clientes e coleta indevida de dados.
  • O Muse, lançado em 8 de setembro, acumulou 2,5 milhões de downloads em menos de duas semanas.
  • A Meta firmou uma parceria oficial com a Shopify para integrar o assistente ao sistema Shop Pay.
  • A Amazon já havia adotado medidas restritivas contra ferramentas de IA de outras empresas anteriormente.
  • O mercado reagiu positivamente aos avanços da Meta em IA, com alta de 11% nas ações da companhia.
  • O Muse é projetado para automatizar tarefas como compras e envio de e-mails para usuários.

A Amazon restringiu o acesso do Muse, o novo agente de inteligência artificial da Meta, ao seu ecossistema de compras online. A varejista justificou a decisão citando preocupações com a segurança dos dados dos usuários, alegando que a ferramenta poderia realizar a captura indevida de credenciais e violar os termos de serviço da plataforma. O bloqueio ocorre em um momento de rápida expansão do assistente, que atingiu a marca de 2,5 milhões de downloads em menos de duas semanas após o seu lançamento.

Enquanto enfrenta resistência da Amazon, a Meta busca consolidar o Muse por meio de parcerias estratégicas, como a firmada com a Shopify para permitir o checkout automatizado em lojas online. O desenvolvimento do agente faz parte de um esforço mais amplo da companhia de Mark Zuckerberg em direção à chamada "superinteligência pessoal", o que tem impulsionado o otimismo de investidores e a valorização das ações da empresa. A Amazon, por sua vez, mantém um histórico de restrição a ferramentas de IA de terceiros, tendo adotado medidas similares contra outros players do mercado nos últimos anos.

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