Serasa Experian amplia uso de dados para oferta de crédito e cobrança
Plataforma da Serasa utiliza inteligência de dados para conectar bancos a perfis de consumidores e facilitar a negociação de dívidas no Brasil.
Pontos principais
- A Serasa Experian utiliza inteligência de dados para segmentar consumidores para ofertas de crédito bancário.
- O aplicativo da empresa centraliza serviços financeiros e conta com mais de 100 milhões de usuários cadastrados.
- Mais de 2 mil credores utilizam a plataforma para gerenciar a recuperação de dívidas em atraso.
- O modelo de atuação foi detalhado pela gerente executiva Samira Leite durante o evento Febraban Tech 2026.
Durante o evento Febraban Tech 2026, a Serasa Experian destacou como a inteligência de dados tem transformado a relação entre instituições financeiras e consumidores. A empresa utiliza sua vasta base de informações para conectar bancos a perfis específicos de clientes, otimizando tanto a concessão de crédito quanto a estratégia de recuperação de débitos. Com mais de 100 milhões de brasileiros cadastrados em seu aplicativo, a plataforma atua como um hub centralizador de serviços financeiros. Atualmente, mais de 2 mil credores utilizam a infraestrutura da Serasa para disponibilizar dívidas para negociação, permitindo que consumidores com débitos em atraso encontrem soluções de pagamento de forma digital. Essa integração tecnológica reforça o papel da análise de dados na eficiência do mercado de crédito nacional, permitindo que as instituições tomem decisões mais assertivas e personalizadas para cada perfil de risco.
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