Senacon monitora varejistas em recuperação judicial para proteger clientes

A Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) deu início a um processo de monitoramento das varejistas Casas Bahia, Marabraz e Tok&Stok. A medida foi adotada após as companhias solicitarem recuperação judicial, um procedimento que gera incertezas sobre a entrega de produtos e a prestação de serviços contratados pelos consumidores. O órgão busca identificar riscos imediatos e assegurar que os direitos dos clientes não sejam violados durante o processo de reestruturação financeira das empresas. A iniciativa visa garantir transparência e evitar prejuízos aos usuários que possuem pedidos pendentes ou créditos a receber junto a essas redes. A Senacon reforça que o acompanhamento é essencial para prevenir abusos e garantir que as varejistas cumpram suas obrigações contratuais, mesmo diante das dificuldades financeiras enfrentadas no mercado atual.