Capgemini lança Zak, agente de IA para serviços financeiros
A Capgemini apresentou o Zak, assistente de IA que utiliza interface generativa para centralizar operações bancárias e substituir múltiplos apps.
Pontos principais
- O Zak foi lançado pela Capgemini durante o evento Febraban Tech 2026, em São Paulo.
- A ferramenta utiliza interface generativa que se adapta em tempo real às necessidades do usuário.
- O agente emprega 'skills' para realizar tarefas como análise de investimentos e planejamento financeiro.
- Usuários mantêm controle sobre permissões, podendo limitar o agente a recomendações ou autorizar transações.
Durante o evento Febraban Tech 2026, realizado em São Paulo, a Capgemini apresentou o Zak, um novo agente de inteligência artificial voltado ao setor financeiro. A tecnologia propõe uma mudança na interação bancária ao utilizar interfaces generativas que se autoconstroem conforme a demanda, com o objetivo de eliminar a necessidade de alternar entre diversos aplicativos tradicionais. Através de módulos de conhecimento denominados 'skills', o sistema é capaz de executar funções complexas, que variam desde a análise de investimentos e planejamento imobiliário até a organização de viagens. A proposta da Capgemini foca na autonomia do usuário, que detém o controle total sobre as permissões do agente, decidindo se a IA deve apenas oferecer recomendações ou realizar transações financeiras diretamente. A inovação busca simplificar a experiência do consumidor ao consolidar serviços em uma única interface conversacional.
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