Especialistas debatem avanço de agentes de IA em pagamentos

Durante a Rio Innovation Week, executivos discutiram a evolução dos pagamentos digitais impulsionada por agentes de inteligência artificial. A transição de interfaces baseadas em cliques para sistemas de voz e delegação de decisões marca uma nova fase na automação financeira, onde assistentes inteligentes realizam transações de forma autônoma. Segundo a Zoop, o mercado brasileiro demonstra disposição para adotar essa tecnologia, embora o conceito de pagamento agêntico ainda seja pouco difundido entre o público geral. Para as empresas, o desafio reside na preparação de infraestruturas escaláveis e na implementação de uma governança de dados rigorosa. O uso de IA proprietária foi apontado como um diferencial estratégico para garantir a segurança das informações e manter a competitividade diante da rápida mudança nos hábitos de consumo e na interação digital.