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Inteligência artificial transforma busca por imóveis no Brasil

Plataformas imobiliárias adotam IA conversacional para otimizar a jornada do usuário, aumentando o engajamento e a agilidade no atendimento.

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Foto: InfoMoney
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12/08 às 07:15

Pontos principais

  • Levantamento do DataZAP indica que 80% dos usuários valorizam o uso de IA na descoberta de imóveis.
  • A busca por meio de conversas dobra o volume de contatos com anunciantes em relação aos filtros tradicionais.
  • Empresas como QuintoAndar e Grupo OLX integram assistentes virtuais para agilizar o atendimento.
  • A assistente Izi, do Grupo OLX, reduziu o tempo de resposta de dias para poucos segundos.
  • A tecnologia foca na curadoria de opções, mantendo corretores humanos para negociações complexas.

O setor imobiliário brasileiro passa por uma transformação digital com a implementação de ferramentas de inteligência artificial. A transição dos sistemas tradicionais baseados em filtros para interfaces de busca conversacional tem otimizado a experiência do consumidor, permitindo que plataformas como QuintoAndar e Grupo OLX ofereçam recomendações mais assertivas. Segundo dados do DataZAP, a adoção dessas tecnologias é bem recebida por 80% dos usuários, resultando em um aumento significativo no engajamento e no número de contatos realizados com anunciantes. A automação, exemplificada pela assistente virtual Izi, reduziu drasticamente o tempo de resposta inicial, garantindo maior eficiência operacional. Embora a IA atue como um facilitador fundamental na curadoria de imóveis e na triagem de perfis, o papel do corretor humano permanece central para a condução de negociações complexas e o fechamento de contratos, consolidando um modelo de atuação híbrido no mercado.

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