INSS passa a utilizar WhatsApp para agendar perícias do BPC

O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) implementou o envio de mensagens via WhatsApp como um novo canal de comunicação para os solicitantes do Benefício de Prestação Continuada (BPC). O objetivo principal da medida é otimizar a notificação sobre o agendamento de perícias sociais, fornecendo dados essenciais como data e hora diretamente no dispositivo do segurado. A estratégia visa reduzir o absenteísmo, garantindo que os cidadãos compareçam às avaliações necessárias para a concessão do benefício. As mensagens são enviadas oficialmente em nome do Governo do Brasil. O INSS alerta, contudo, que os segurados devem manter cautela para evitar tentativas de fraude, recomendando a verificação constante da veracidade das comunicações recebidas para assegurar que se tratam de contatos legítimos da autarquia.