INSS passa a usar WhatsApp para notificar sobre prova de vida

O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) implementou o envio de notificações via WhatsApp como estratégia para comunicar beneficiários sobre a necessidade de realizar a prova de vida. A medida visa modernizar o contato e reduzir suspensões de pagamentos, focando naqueles cujos dados não foram atualizados automaticamente pelo cruzamento de bases governamentais. Ao receber o alerta oficial, que conta com selo de verificação, o segurado possui 30 dias para concluir o procedimento pelo aplicativo Meu INSS, portal Gov.br ou presencialmente em agências bancárias. Diante do risco de fraudes, o INSS reforça que não solicita senhas, dados bancários ou pagamentos via Pix. Apenas beneficiários notificados oficialmente precisam realizar a comprovação, sendo essencial que o cidadão verifique a autenticidade das mensagens antes de qualquer interação.