O Banco Central do Brasil (BC) divulgou que o PIX tem sido um fator crucial para a inclusão financeira da população de baixa renda no país. Dados de dezembro de 2023 revelam que 74% dos adultos cadastrados no CadÚnico possuíam uma chave Pix, e 72% deles realizaram transações, demonstrando a ampla penetração e uso efetivo do sistema. A diferença entre o acesso e o uso real do PIX por este grupo diminuiu significativamente de 7 para 2 pontos percentuais entre 2022 e 2023, indicando um maior engajamento.

Paralelamente, o PIX está sob investigação nos Estados Unidos desde o ano passado, por alegações de "prática desleal". Um relatório recente do Representante de Comércio dos EUA (USTR) expressa preocupação de que o Banco Central brasileiro esteja concedendo tratamento preferencial ao PIX, o que poderia prejudicar empresas americanas que fornecem serviços de pagamento eletrônico. O USTR destaca que o BC exige o uso do PIX por instituições financeiras com mais de 500.000 contas.