Salão de beleza é condenado por cobrar a mais por cabelo crespo
Justiça de São Paulo determina indenização de R$ 15 mil a cliente negra vítima de discriminação racial e cobrança abusiva em salão de beleza.
Pontos principais
- A juíza Simone Nojiecoski dos Santos condenou o estabelecimento por danos morais.
- O salão cobrava valores adicionais sob a justificativa de que o cabelo crespo exigia mais tempo.
- Funcionárias utilizaram termos depreciativos contra a cliente em um aplicativo.
- A defesa alegou que as ofensas eram linguagem figurada, argumento rejeitado pela magistrada.
- A decisão fundamentou-se no Código de Defesa do Consumidor e na desumanização étnico-racial.
A Justiça de São Paulo condenou um salão de beleza a pagar R$ 15 mil em danos morais a uma cliente negra após constatar práticas de discriminação racial e cobrança abusiva. O estabelecimento justificava a cobrança de valores adicionais alegando que o cabelo crespo demandava mais tempo e cuidado, conduta considerada discriminatória pela magistrada Simone Nojiecoski dos Santos. Além da cobrança indevida, a cliente foi alvo de termos depreciativos proferidos por funcionárias em um aplicativo de mensagens.
Durante o processo, a defesa do salão tentou argumentar que as ofensas utilizadas pelas funcionárias faziam parte de uma linguagem figurada ou de sentido esportivo. A juíza, no entanto, rejeitou a justificativa e destacou que a conduta configurou desumanização étnico-racial. A sentença baseou-se nas diretrizes do Código de Defesa do Consumidor para punir a prática abusiva e o tratamento discriminatório dispensado à consumidora.
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