Apple reconhece falhas na tela interna do novo iPhone Duo

A Apple confirmou estar ciente de relatos sobre falhas na tela interna de um número limitado de unidades do iPhone Duo, seu novo modelo dobrável. Em nota oficial enviada ao 9to5Mac, a companhia afirmou que, apesar da recepção positiva dos primeiros usuários, identificou problemas técnicos que resultam em rachaduras na região da dobradiça. A empresa não divulgou a quantidade exata de dispositivos afetados, mas orientou todos os consumidores que enfrentarem mau funcionamento a buscarem o suporte do AppleCare para a substituição do aparelho, independentemente de possuírem o plano estendido AppleCare+.

Especialistas do iFixit levantaram a hipótese de que a falha pode estar relacionada ao mecanismo da dobradiça, que estaria exercendo pressão excessiva sobre a tela flexível durante o manuseio. O caso gerou repercussão no mercado, com a concorrente Samsung utilizando o episódio para promover o Galaxy Z Fold 8 em campanhas publicitárias. Enquanto a Apple trabalha no suporte aos clientes, o custo de reparo da tela interna fora da garantia no Brasil chega a R$ 10.989, valor que representa quase metade do preço inicial do dispositivo no país.