AliExpress testa programa de fidelidade VIP para competir com Amazon
Plataforma do Alibaba lança o programa Elite para clientes de alto gasto em mercados internacionais, visando fortalecer sua competitividade global.
Pontos principais
- O programa de fidelidade VIP, denominado Elite, é voltado para usuários que gastam mais de 800 dólares anualmente.
- O projeto piloto está sendo testado na Austrália, Reino Unido, Alemanha e Espanha.
- A expansão para novos mercados europeus e para a Coreia do Sul está prevista para o próximo mês.
O AliExpress, braço internacional de e-commerce do Alibaba Group, iniciou os testes de um programa de fidelidade exclusivo chamado Elite. A iniciativa é restrita a convidados que registram gastos anuais superiores a 800 dólares na plataforma e busca aumentar a retenção de clientes de alto valor, posicionando a empresa como um competidor mais direto à Amazon em diversos mercados globais.
Atualmente, o projeto piloto está em operação na Austrália, Reino Unido, Alemanha e Espanha. A companhia planeja ampliar o alcance do programa já no próximo mês, incluindo novos países europeus e a Coreia do Sul em sua estratégia de expansão. O movimento reflete a busca contínua do grupo por fortalecer sua presença internacional e fidelizar consumidores em um cenário de concorrência acirrada no varejo digital.
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