Contabilizei cria programa de 'AI Champions' para acelerar automação
Fintech capacita funcionários de diversos setores para desenvolver soluções de inteligência artificial e otimizar processos internos.
Pontos principais
- A Contabilizei selecionou 26 colaboradores para o grupo 'AI Champions', focado em criar soluções tecnológicas para áreas específicas.
- O programa já resultou na criação de seis agentes de IA e identificou 64 novas oportunidades de automação.
- A empresa registrou um crescimento de 200% no uso de inteligência artificial nos últimos seis meses.
- Atualmente, 60% dos atendimentos da fintech são resolvidos por IA, enquanto 40% das vendas contam com suporte da tecnologia.
- Treinamento em IA foi estendido a 100% do quadro de funcionários por meio de parceria com Google e Alura.
A fintech Contabilizei lançou o programa 'AI Champions' com o objetivo de descentralizar o desenvolvimento de soluções tecnológicas e aumentar a eficiência operacional. O projeto selecionou 26 funcionários de diferentes departamentos para atuar como multiplicadores, responsáveis por identificar gargalos e criar ferramentas de automação personalizadas para suas áreas de atuação. A iniciativa já gerou seis agentes de IA e mapeou 64 novas oportunidades de melhoria, refletindo um aumento de 200% no uso da tecnologia pela empresa nos últimos seis meses.
Essa estratégia de capacitação interna complementa o movimento mais amplo de grandes companhias brasileiras, que buscam na inteligência artificial ganhos de produtividade e maior agilidade na tomada de decisão. Enquanto empresas como Stone e Ambev aplicam a tecnologia em operações e vendas, a Contabilizei foca em rever processos legados para elevar a qualidade do atendimento ao cliente. Com 100% da equipe treinada em IA, a fintech busca consolidar a tecnologia como pilar central de seu modelo de negócio.
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