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Pesquisa aponta que 27% dos americanos usam IA para apoio emocional

Levantamento do Washington Post revela que mais de um quarto dos adultos nos EUA recorrem a chatbots para questões pessoais, emocionais e sociais.

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Foto: Época Negócios
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02/09 às 09:31, atualizado 14:15

Pontos principais

  • 27% dos adultos americanos utilizam ferramentas de IA para conselhos pessoais ou emocionais.
  • A adoção da tecnologia cresce para quase 40% entre pessoas com menos de 50 anos.
  • Dados da OpenAI mostram que o uso do ChatGPT para conversas casuais e autoexpressão mais que dobrou desde agosto de 2024.
  • Empresas como a Anthropic identificam que 6% dos usuários do Claude buscam orientação sobre saúde, carreira e relacionamentos.
  • Especialistas alertam para riscos de privacidade, já que conversas são retidas para treinamento e podem ser acessadas por órgãos de segurança.

Uma pesquisa realizada pelo Washington Post e pela Elon University indica que a integração da inteligência artificial no cotidiano dos americanos ultrapassou as tarefas profissionais, alcançando a esfera emocional. Segundo os dados, 27% dos adultos utilizam chatbots para buscar conselhos íntimos ou companhia, um comportamento que atinge quase 40% do público com menos de 50 anos. Enquanto usuários relatam encontrar suporte sem julgamentos, o fenômeno levanta preocupações sobre o isolamento social e a privacidade dos dados, visto que as empresas retêm o histórico das interações para treinamento de modelos. Esse uso crescente, que mais que dobrou desde agosto de 2024 segundo a OpenAI, coloca em debate o papel da tecnologia na saúde mental e as implicações legais do armazenamento dessas conversas sob a gestão do presidente Donald Trump.

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